Tilausehdot

Toimitusaika

Mikäli tilaus on meillä ennen kello 17.00 arkipäivisin, saamme vietyä tilauksenne postiin samana päivänä. Toimitus on siinä tapauksessa perillä 1-2 päivän kuluttua, riippuen asuinpaikkakunnasta. Tilausvahvistuksessa saat Itellan lähetystunnuksen jonka avulla voit seurata tilauksesi kulkua itellan sivuilla. Lähetystunnuksen avulla voit myös hakea tilauksesi heti kun se on saapunut, ei tarvitse siis odottaa itellan paperista ilmoitusta. Huomioithan että viikonloppusin tehdyt tilaukset saadaan postiin vasta maanantaina.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti Itellan Keltainen Kuljetus 16 postipakettia käyttäen. Pienemmät tuotteet (max. 3 cm korkeat ja alle 300 g painavat) toimitamme postikuoressa suoraan kotiisi. Toimituskulut ovat 6 €/tilaus, mikäli tilauksesi loppusumma ylittää 100 € emme veloita toimituskuluja.  

Tuotepalautukset

Stale noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeita. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta. Voitte ottaa tuotteen pakkauksesta ja sovittaa sitä.

Palauttaessanne tuotteen, pakatkaa se huolellisesti ja toimittakaa postiin. Lähettäkää tuote alla olevaan osoitteeseen (muistakaa palautusnumero!)

618207
Yliopistonkatu 26
20100 TURKU

Palautuksesta ei aiheudu postikuluja asiakkaalle. Muistakaa pakata mukaan tuotteen kuitti tai kopio siitä, sekä tilinumero mihin kauppasumma maksetaan takaisin jos ette halua vaihtaa sitä muuhun kokoon tai tuotteeseen.

Kaikista palautuksista/vaihdoista pyydämme teitä ilmoittamaan meille, vaihdoissa sen takia että pystymme varaamaan teille tuotteen johon haluatte vaihtaa. Ottakaa ystävällisesti yhteyttä myyjäämme puhelimitse (02-536 9551) tai sähköpostilla (info@stale.fi).